愛達荷州博伊西市的哈特律師事務(wù)所的瑞恩給諾瑪打來電話， 通知諾瑪她的母親弗朗辛在17號去逝了，而瑞恩是弗朗辛的遺囑執(zhí)行人，所以給諾瑪打電話。諾瑪聽到母親的死訊愣了一下之后，告訴瑞恩，她對于弗朗辛的遺囑執(zhí)行不感興趣。諾曼因為沃森的死，對學(xué)校產(chǎn)生了恐懼，怎么也不肯去上學(xué)，諾瑪實在沒有辦法了，只得將他送到學(xué)校之后，強行把諾曼拽下了車。諾曼被迫進入校園，可當(dāng)他看到沃森的照片，他還是感到不安，最后甚至于出現(xiàn)幻覺，感覺他看到了沃森就坐在他的旁邊，然后喉嚨被割破了直流血，諾曼馬上嚇得跑回了旅館找諾瑪。諾瑪正準備把諾曼送上樓之時，來了一位新住宿者安妮卡，諾曼則一直盯著安妮卡看個不停。諾瑪看出諾曼的不對勁，馬上就把他帶上了樓，而安妮卡則在諾瑪不在之時，又找諾曼幫她修房里的頂燈。鑒于諾曼對學(xué)校的恐懼，諾瑪決定，不讓諾曼在去學(xué)校，讓他當(dāng)旅館的經(jīng)理管理旅館。諾曼知道諾瑪?shù)臎Q定很高興，可隨后諾瑪又把諾曼趕回房里睡，讓諾曼有些不愉快。諾瑪想了一下迪倫的建議，認為諾曼已滿18歲，的確不適合再在她的房間里睡，所以她只能逼諾曼回自己房里睡。諾曼告訴艾瑪，他不用去學(xué)校了，而且經(jīng)諾瑪批準他已是旅館的經(jīng)理了。艾瑪聽到諾曼的話，并沒有覺得很高興，她根本不想聽到諾曼退學(xué)的消息，因為她的腎衰竭很嚴重也沒辦法退學(xué)。諾曼知道艾瑪病情嚴重，馬上就讓艾瑪也退學(xué)跟他一起留在家里學(xué)習(xí)，并表示艾瑪是他喜歡學(xué)校的唯一原因。諾曼在說完自己的決定之后，跟艾瑪提出約會的要求，艾瑪以為他只是同情自己快死而提出的約會，本不想答應(yīng)諾曼，直到諾曼表示是他的真心話之時，艾瑪才開心地答應(yīng)了諾曼。諾曼發(fā)現(xiàn)旅館外有兩只小貓，他趕過去之時偶然發(fā)現(xiàn)安妮卡的窗戶沒有關(guān)，所以一時忍不住去窗戶外偷看安妮卡洗澡。諾瑪?shù)估畷r，看到諾曼偷看顧客洗澡，生氣地把諾曼叫了回去，生氣地訓(xùn)斥他一頓。安妮卡向諾曼打聽買橄欖油的地方，諾曼主動要求帶安妮卡去一趟，因為他也要為7號房買新的恒溫器。諾曼和安妮卡離開之后，在貝茨旅館打烊之后，諾曼才開著安妮卡的車回到了旅館。